Из-за семизначных номеров воронежцы не могут расплатиться картами

Как мы уже писали, с 1 февраля наш город перешёл на семизначные номера. То есть, если раньше, например, номер нашей редакции был 52-19-06, теперь сначала надо набрать цифру 2, а затем 52-19-06. Таким образом, полный телефонный номер стал 252-19-06.
 
Но как оказалось, проблемы, связанные с переходом на семизначные номера продолжались не один день, как это обещали ранее, а продолжаются до сих пор. Многие воронежцы не могут дозвониться по внутригородским номерам. Однако в воронежском филиале ОАО «ЦентрТелеком» говорят о том, что никаких проблем с переходом на новые номера нет.

- У нас никаких серьёзных жалоб и обращений по поводу семизначных номеров не было, - рассказал «МОЁ!» заместитель начальника службы по связям с общественностью ОАО «ЦентрТелеком» Олег Назарян.

Между тем в редакцию «МОЁ!» обратился читатель, который пытался с помощью банковской карты оплатить свои покупки в одной из аптек Воронежа. Но сделать этого он так и не смог: терминал на кассе почему-то не считывал информацию с карты. В аптеке воронежцу пояснили, что это связано с тем, что город перешёл на семизначные телефонные номера…

- Воронежская городская сеть, переходя на семизначные номера, ничего не меняла в торговой сети, - говорит Олег Назарян. – С телефонами должно быть всё в порядке. Если у них неполадки с терминалами, вопрос надо задавать аптеке, в общем, торговой сети.

Дело в том, что у терминала, через который пропускается банковская карта, должна быть установлена связь с сервером. Она может осуществляться двумя путями: по междугородней или по городской телефонной сети.

С вопросом о проблемах с банковскими картами мы обратились в Сбербанк, у которого самая крупная сеть терминалов по Воронежу.

- В связи с переходом на семизначные городские номера банк предупредил всех своих клиентов, что с первого февраля необходимо изменить настройки оборудования. У крупных сетей никаких сбоев не было, но есть мелкие торговые точки, у которых нет дополнительного технического персонала, поэтому некоторые из них пока не перестроили свои терминалы,  - пояснил «МОЁ!» руководитель пресс-службы  Центрально-Чернозёмного банка Сбербанка России Александр Слюсарев. – В ближайшее время этот вопрос будет решён: наши специалисты выезжают по вызову торговых компаний для изменения настроек оборудования.

К слову сказать, предприниматели, у которых возникли проблемы с терминалами, могут обратиться за помощью в Сбербанк по телефону 8 800 5555550.

А пока воронежцам, которые собираются оплачивать свои покупки с помощью банковских карт, в ближайшую неделю лучше всё же носить с собой нужную сумму наличных денег.

Кстати, если у вас возникли проблемы при звонках на семизначные номера, можно обратиться за консультацией в ОАО «ЦентрТелеком» по телефону 253-34-61.

Подробнее читайте в свежем номере «МОЁ!».