Гипермаркет «Линия» вернул штраф покупателю
В магазине с молодого человека взяли деньги за семечки, которые тот принёс собой, но он потребовал показать запись камеры видеонаблюдения
Сегодня утром, 29 июня, двое друзей 28-летний Владимир Безручкин и 36-летний
Андрей Ковалёв зашли за продуктами в гипермаркет «Линия», расположенный на улице
Перевёрткина. Когда молодые люди подошли уже к кассе расплатиться за товар,
старший смены продавцов-контролёров Дмитрий Мещеряков попросил Андрея показать
содержимое карманов. Как оказалось, Андрей забыл, что в кармане его куртки
лежит пакетик с семечками, купленный в другом магазине, тем не менее покупателя
просили оплатить его. Молодой человек не стал спорить, тем более что сумма
небольшая – 14 рублей, и отдал деньги.
Уже на выходе его приятель,
возмущённый такой ситуацией, уговорил друга вернуться в магазин и прояснить
ситуацию.
-- Дело в принципе. Не хочется, чтобы на тебя вешали клеймо
вора, -- говорит за своего друга Владимир.
Молодые люди попросили
охранников показать запись видеокамеры, когда они зашли в магазин. Никто в
магазине препятствовать этому не стал. Но при этом охранник заметил, что на
входе в зал висит табличка с правилами магазина, в которой указано, что
вход с продуктами запрещён.
-- Мы не заметили её. Возможно, потому что
правила написаны очень мелким шрифтом, - объясняет Владимир.
Просмотр видеозаписи занял много времени, но до момента, когда Владимир
и Андрей зашли в магазин, охранники так и не досмотрели. Но надо отдать должное
сотрудникам магазина: они решили вернуть Андрею деньги.
-- По ребятам
видно, что они порядочные люди. Не хотелось людям впечатление и настроение
портить, -- говорит Дмитрий Мещеряков. -- Хотя это не совсем по правилам.
Нередко случается, что люди забывают оплатить какую-то мелочь и, как правило,
всё обходится без скандалов: они соглашаются и оплачивают товар. А настоящие
воришки вообще попадаются ежедневно. Но с ними уже разбираются
правоохранительные органы.
Как сообщила начальник консультационного
центра для потребителей ФГУЗ (федеральное государственное учреждение
здравоохранения) «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» Людмила
Авилова, в случае, похожем на этот, правила прежде всего нарушает
покупатель.
-- Если потребитель не доказал, что покупал товар
в другом магазине, например не смог предъявить чек на него, то ему придётся его
оплатить, -- говорит Людмила Васильевна. – Потребителю следует быть внимательнее
и знакомиться с правилами посещения магазина.