Воронежцев заставляют оплачивать «заводские» показатели счётчиков

В редакцию «МОЁ!» продолжают звонить воронежцы, возмущенные тем, что их обязуют платить за ту воду, которую они не потребляли. Мужчина, пожелавший не называть своего имени, рассказал, что не так давно купил новый счётчик воды с показаниями завода-изготовителя, которые всегда указываются после пробных испытаний.

- Пришел в РЭП–27, чтобы мне выдали акт, а мне написали нулевые показания счетчика, - рассказал наш читатель. - На мой резонный вопрос – почему они не пишут реальные показатели, мне ответили, что так нужно.

В результате мужчине пришлось платить по изначальным показателям счетчика.
- Сотрудник РЭПа ввел человека в заблуждение, - прокомментировали в Воронежской коммунальной палате. Естественно, что при опломбировании прибора учета в акт должны быть занесены начальные показания. Не условный ноль, а именно - что показывает на этот момент прибор учета.

В дальнейшем сведения из акта передаются в расчетный центр, и начисление производится исходя из фактически потребленного ресурса. Если специалист вписал в документ какие-либо «посторонние» цифры и настаивает на своей правоте - обязательно следует внести свои замечания в акт ввода. Еще один совет при приобретении прибора - всегда сверять показания, записанные в техпаспорте на прибор в качестве «начальных данных» с тем, что есть на приборе реально.

В случае недоразумений собственники, которые пользуются услугами УК, входящими в состав Воронежской коммунальной палаты, могут обращаться по телефону «горячей линии»: (473) 255-67-03 или единой диспетчерской службы (473) 255-63-63.. Остальные могут обратиться в управление ЖКХ администрации Воронежа по телефон (473) 228-30-37.

Елена Ягодкина