Воронежцы могут отследить по Интернету, как чиновники отреагировали на их жалобу

Жители города теперь могут не только оставить жалобу на сайте мэрии, но и проследить за её дальнейшей судьбой.

— Раньше сервис онлайн-приёмной граждан был значительно проще, и от этого у горожан возникали отдельные неудобства, в частности, нельзя было прикрепить картинку или документ с таблицами, нельзя было через интернет отследить ход исполнения обращения, сейчас это предусмотрели, —отмечают в пресс-службе мэрии.

Перейти к сервису можно через меню официального сайта (Администрация — Электронная приемная) или через группу ссылок на каждой его странице (справа), а также по прямой ссылке: reception.voronezh-city.ru.

— От предыдущей версии данный сервис отличается также шифрованием канала связи между пользователем и сервером, безопасностью хранения персональных данных авторов обращений, — говорят в городской администрации. — Сейчас сервис работает в тестовом режиме.

Поэтому, если вы обнаружите ошибку или недостатки в работе сервиса, сообщите о них по электронной почте: hostmaster@cityhall.voronezh-city.ru.

К слову, в среднем ежедневно в онлайн-приёмную поступает 20-30 жалоб. С ноября прошлого года (именно тогда был запущен сервис) приняли порядка 10 000 обращений.