«Почта России» закроет 2/3 отделений?

Полторы сотни комментариев пришли на портал «МОЁ! Online» в ответ на заметку «Почта России" терпит бедствие?». В ней просили читателей высказать своё мнение о работе почтовиков. Жаловались на очереди, нехватку сотрудников, задержки писем и посылок, обветшалость отделений. Во многих сообщениях указывались адреса, и корреспонденты «Ё!» совершили собственный рейд по почтовым отделениям.

Отделение № 86 на Южно-Моравской. Один из участников обсуждения жаловался на «бомжатник» внутри, а ещё на то, что так и не смог отправить там заказное письмо — ему заявили, что принять его некому… В правоте его слов убеждаемся, ещё не зайдя внутрь — на обшарпанной двери висят два объявления: «По техническим причинам ОПС работает на выдачу» и «Приносим свои извинения за санитарно-техническое состояние зала». Внутри  дырявый линолеум, провода, свисающие с потолка, стулья с выпотрошенными мягкими сиденьями. И одинокая сотрудница, которая подтверждает, что заказные письма действительно не принимает: «Оператор выйдет на работу, примет, а пока некому…»

Корреспонденты «Ё!» на условиях анонимности поговорили с недавно уволившейся сотрудницей почты. По её словам, в Воронеже случалось, что почтовые отделения и вовсе закрывались из-за того, что оттуда увольнялись все сотрудники, не желавшие работать за копейки ( 9 - 10 тысяч рублей).

О проблемах в работе почты корреспонденты «Ё!» поговорили с руководством воронежского филиала «Почты России». Заместитель руководителя УФПС Алла КОСИНОВА и руководитель службы по управлению персоналом филиала Инна АКИМОВА подтвердили, что на почте действительно не хватает работников — в 177 почтовых отделениях Воронежа по штатному расписанию должно работать 1 258 человек, однако 138 мест вакантны. Причём в основном это как раз вакансии почтальонов и операторов связи. А происходит это потому, что доходы незавидны — средняя зарплата оператора связи в 2012 году составляла 10 399 рублей, почтальона — 9 346 рублей.

А ещё выяснился любопытный парадокс. С одной стороны, почтовики признаются, что не имеют финансовой возможности быстро привести в порядок все отделения, заметно повысить своим сотрудникам зарплату, расширить их штат. С другой стороны, воронежский филиал закончил 2012 год с прибылью. Почему же эти деньги не потрачены на развитие?

Дело в том, что на территории страны работают как прибыльные, так и убыточные почтовые отделения (например, на Крайнем Севере). Кроме того, в случае с письмами по всей стране действует усреднённый тариф. В какой бы уголок страны клиент не отправил письмо, доставка для отправителя будет стоить 13 рублей (она входит в стоимость конверта с литерой или марками). Если вы написали, например, в Лиски, на деле транспортировка письма обойдётся дешевле. Но вот если вы отправили письмо в посёлок Тикси в Якутии, то его доставка будет стоить в десятки раз дороже, чем заплатил клиент (ведь там почта использует только авиацию).

По идее, так как «Почта России» является госпредприятием, то все её убытки, связанные с работой отделений и доставкой корреспонденции, должно дотировать государство. Однако почтовики говорят, что денег, которые им выделяют власти, не хватает. Поэтому убытки почта компенсирует своими же средствами за счёт прибыльных филиалов, а на развитие денег почти не остаётся. 21 февраля в Москве на круглом столе «Будущее почтовой связи в России» генеральный директор ФГУП «Почта России» Александр КИСЕЛЁВ заявил о более чем 20-летнем недофинансировании. Из-за этого, например, каждое второе отделение почты нуждается в ремонте, а 80% оборудования используется уже по 15 - 20 лет.

Очевидно, что, если в системе работы почты не произойдут изменения, качество услуг связи будет снижаться. Сами почтовики заявляют, что как один из вариантов рассматривают значительное сокращение затрат за счёт закрытия двух третей существующих в России отделений.

Ещё один вариант — акционирование госпредприятия, о чём периодически появляются слухи. В этом случае можно предположить, что, во-первых, отделений связи станет гораздо меньше (ведь акционеры будут заинтересованы не в самих по себе услугах связи, а в большом количестве помещений, которыми располагает почта). А во-вторых, расценки на отправку писем, посылок будут зависеть исключительно от решения акционеров и могут заметно вырасти.