Бизнес-сообщество поставило двойку чиновникам Ленинского района Воронежа

Воронежское правительство опубликовало итоги мониторинга качества госуслуг, который проводился с 25 июля по конец августа на сайте «власть-бизнес.рф». Оценки чиновникам ставили представители бизнеса. Результаты были переведены в цвет по принципу светофора, где красный цвет означает низкую степень удовлетворенности граждан (в данном случае представителей бизнес-среды) качеством оказываемых госуслуг, желтый — недостаточно высокую степень удовлетворенности и зеленый — достаточно высокую степень удовлетворенности.

Сопоставив ответы участников опроса, аналитики присвоили красную метку Ленинскому району, Железнодорожному и Коминтерновскому району и городу — желтую метку. Работу чиновников Советского и Центрального района оценили на высокую оценку и присвоили им зеленый цвет.

Бизнесменам предложили оценить качество предоставления 9 госуслуг, за которые отвечают чиновники различных уровней. Это получение разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства, лицензирование фармацевтической деятельности, выдача лицензий на розничную продажу алкогольной продукции, выдача юридическим лицам разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров (легковое такси), присоединение к электрическим сетям общего пользования (в части расчета тарифов на присоединение), оказание услуг почтовой связи (согласование времени работы почтовых отделений и пр.), выдача актов юридических лицам по результатам проведенных проверок в сфере долевого строительства, оказание консультационной поддержки при оформлении документов для участия в торгах, прием жалоб на действия (бездействие) государственного заказчика, уполномоченного заказчика, уполномоченного органа, специализированной организации, конкурсной, аукционной или котировочной комиссии при проведении закупочных процедур (торгов).

Результаты исследования будут оценены советом при губернаторе, где и будут обсуждаться меры, которые необходимо принять для улучшения качества предоставляемых услуг.