В отделении «Сбербанка» под Воронежем людей заставляли оплачивать «коммуналку» через терминалы

Прокуратура Семилукского района внесла представление управляющему Семилукским отделением "Сбербанка России", в котором сотрудники отказывались принимать коммунальные платежи наличными.

Как сообщает прокуратура, из-за такой политики руководства отделения люди вынуждены были оплачивать квитанции за услуги ЖКХ через платёжные терминалы. Из-за этого у местных жителей возникла масса трудностей: терминалы принимают деньги не всех номиналов, поэтому кто-то вносил не всю сумму по квитанциям – и оставался в долгу, а кто-то переплачивал.

 - В соответствии с пунктом 40 «Порядка предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденного постановлением правительства, потребители имеют право выбирать, каким способом оплачивать коммунальные услуги: наличными, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами, - разъясняет прокуратура Семилукского района. - Таким образом, сотрудниками Семилукского отделения "Сбербанка России" нарушалось право граждан на выбор способа расчета за коммунальные услуги.

За нарушения прав граждан, управляющий отделением банка получил представление от прокурора об устранении нарушений и теперь должен привлечь к дисциплинарной ответственности виновных лиц.