Юрист рассказала, как получить деньги за сгоревшие из-за COVID-19 авиабилеты

Россияне вправе вернуть стоимость авиабилета, даже если он покупался по невозвратному тарифу, при условии, что полет не состоялся из-за закрытия границ на фоне эпидемии COVID-19. Об этом пишет «Прайм» со ссылкой на доцента кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ имени Г. В. Плеханова Наталью Свечникову.

—  В случае если полет должен был быть осуществлен в период запрета международного авиасообщения, то отказ пассажира от авиабилета является вынужденным, и он вправе требовать возврата оплаты, — пояснила юрист.

Для возврата денег за билет пассажир или его представитель должен подготовить претензию и направить ее в адрес авиакомпании. Требования предъявляются с опорой на положения Гражданского кодекса Российской Федерации (ст. 451 Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств).

Если перевозчик отказывается вернуть деньги, то пассажир имеет право обратиться с иском в суд. Юрист отметила, что в последнее время авиакомпании начали отказывать в возврате, ссылаясь на отсутствие денег, хотя так быть не должно.

— Те обстоятельства, на которые ссылаются авиакомпании, не освобождают их от имеющей место обязанности по возврату денежных средств пассажирам за билеты, — пояснила Свечникова.

При этом стоит помнить, что это правило не распространяется на полеты, которые запланированы на период после снятия запрета на международное авиасообщение. Отказ от путешествия в таком случае будет считаться добровольным. Кроме того надо учитывать, что внутри России перелеты не были запрещены. 

Ранее сообщалось, что железнодорожные билеты теперь можно вернуть без комиссии. Сбор за возврат отменили для билетов на поезда отправлением до 1 июня.