«Парковка в аэропорту едва не стоила мне 14 тысяч» 

Жительница Тамбова Ольга Б. не первый год пользуется услугами стоянок в аэропортах в разных городах. Так удобнее и выходит дешевле, чем пользоваться такси. Вот и 15 ноября Ольга решила оставить свою машину на парковке воронежского аэропорта, откуда она должна была улететь в Москву. Из Воронежа женщина летела впервые, и соответственно, парковкой аэропорта раньше никогда не пользовалась. Разобраться в схеме проезда по парковочному пространству, как ей показалось, было несложно.

Путешествие в столицу у Ольги заняло три дня. На это время ей и требовалась парковка, чтобы оставить там своё авто. По тарифу сутки стоянки у аэропорта стоили 750 рублей, и эта сумма вполне женщину устроила.

— Я приехала в Воронеж днём, но очень спешила, волновалась, что опоздаю на рейс, — рассказывает корреспондентам «Ё!» Ольга Б. — Понять, где находится зона посуточной парковки, было несложно. Но когда я доехала до неё, то сразу не сориентировалась, куда дальше ехать — прямо по дороге или сворачивать налево через шлагбаум. Так как я спешила, решила не задерживаться на шлагбауме, поехала прямо. Заезд на стоянку с той стороны был свободным. Без задней мысли я припарковала автомобиль и улетела в Москву. Вернулась в Воронеж 18 ноября, а уже на выезде из аэропорта мне парковщики выдали чек, а там сумма… 14 тысяч рублей! Я глазам своим не поверила. 

По тарифу парковки аэропорта Ольге надо было за неполные три дня заплатить около 2000 рублей, но уж точно не 14 тысяч. Парковщик пояснил, что никакой ошибки нет, так как в базе данных на парковке посуточной оплаты автомобиль нашей героини не значится. А значит, он находился в зоне почасовой оплаты. 

— Как выяснилось, в базу данных вносятся автомобили, которые проезжают в эту зону через шлагбаум, там нужно было поднести к паркомату карточку, но откуда мне это было знать, — возмущается женщина. — Ни одного объявления, ни указателя не было, что заезжать надо было только через шлагбаум. Почему аэропорт вводит людей в заблуждение? Я проехала прямо, думая о том, что и эта дорога ведёт к нужной мне зоне. 

В итоге, подняв записи камер видеонаблюдения, парковщики выясняли, что Ольга, действительно, заехала на парковку посуточной оплаты, но не с той стороны. Женщину пожалели, решив, что будет несправедливым выставлять ей внушительный счёт за растерянность. В итоге Ольга заплатила за парковку 1900 рублей. 

Корреспонденты «МОЁ!» решили проехать на парковку аэропорта и посмотреть, действительно ли там можно потеряться и в итоге попасть на кругленькую сумму. Однако, подъехав к зоне посуточной стоянки мы увидели на обочине дорожный знак «движение запрещено», то есть прямо по той дороге, которой поехала Ольга двигаться просто нельзя. Нужно свернуть налево, где вы и упрётесь в шлагбаум, который как раз и фиксирует заезд автомобиля в нужную зону. 

Ольга нам сказала, что не видела этот дорожный знак, получается, что причина ошибки всё-таки в невнимательности тамбовчанки. Но с другой стороны, в аэропорт часто приезжают люди, которые спешат, опаздывают, волнуются. И всякого рода напоминания, маршрутизаторы должны быть заметны и однозначны.

Проблему могли бы решить более заметные стенды, либо и вовсе перекрытие спорного проезда. Это предложение корреспонденты «МОЁ!» направили в пресс-центр воронежского аэропорта, нам пообещали, что рассмотрят его. 

Как не разориться, оставляя авто на парковке? 

1. При въезде на парковку убедитесь, какой тариф указан на табло, и на какую территорию он распространяется (чтобы случайно не заехать в другую зону с более высокой суммой оплаты).

2. Если произошла ошибка и вы не согласны с конечной суммой, не оплачивайте счёт! Потребуйте выпустить ваш автомобиль, поскольку удержание имущества потребителя не допускается. Взыскать стоимость парковки с клиента, который отказывается её оплачивать, можно только в судебном порядке.

3. Если вашу машину не выпускают, вызывайте полицию.