Воронежцев предупредили о комиссии за пополнение счёта мобильного телефона

Это связано с дополнительными расходами, которые возникают при проведении платежей

01.02.2023 18:01
26 21516

Операторы сотовой связи МТС и «Мегафон» начали брать комиссию с абонентов за пополнение счёта из стороннего банка. Подобные оповещения получили в смс-рассылке их клиенты, в том числе и читатели «МОЁ! Online».

«МТС за прошлый год два раза увеличил плату за тариф, а теперь ещё и это...» — возмутился местный житель, продемонстрировав скриншот приложения с демонстрацией комиссии. В пресс-службе МТС подтвердили: комиссия за пополнение счёта мобильного телефона есть, её сумма составляет от 20 копеек до 7 рублей в зависимости от тарифного плана абонента.

Фото: читатель «Ё!»

В МТС пояснили, что появление комиссии в 1% от суммы вызвано дополнительными расходами в процессе проведения платежей. Теперь МТС не будет компенсировать абонентам транзакционные издержки. Уточняется, что комиссия будет сниматься во всех случаях, кроме подключения автоплатежа или использования собственных платёжных инструментов оператора.

Фото: читатель «Ё!»

«При подключении автоплатежа в приложении Мой МТС или своего банка, комиссия не взимается. Также без комиссии пополнить баланс можно картой МТС Банка в приложении Мой МТС, на сайте mts.ru, в приложении или на сайте МТС Банка», — сообщили в пресс-службе оператора «Российской газете».

«Мегафон» изменил условия пополнения счёта телефона через «Сбербанк» — будет списываться комиссия 1,44% за пополнение в приложении и на сайте банка, при оплате картой в его терминалах и отделениях, а также по номеру 900.

В Федеральной антимонопольной службе отметили, что принципиально важно сохранять для абонентов возможности по оплате услуг оператора без комиссии. В ведомстве заявили, что будут внимательно следить за сохранением альтернативных возможностей пополнения лицевого счёта без комиссии.

Напомним, ранее ФАС оштрафовали «Мегафон» за резкий рост их услуг, а Минцифры пресекли попытки представителей Tele2 увеличить цены на безлимитные тарифы.

Комментарии (26)