Каким способом хочет защититься от мошенников большинство россиян

С 1 марта 2025 года в России вступил в силу закон о самозапрете на выдачу кредитов. Самозапрет на кредитование — ограничение, которое банк по заявлению клиента накладывает на определённые финансовые операции.

Оно распространяется на все виды займов, кроме ипотечных, образовательных и автокредитов. Самозапрет устанавливается по желанию самого человека и служит защитой от мошенничества — никто не сможет оформить кредит на имя гражданина без его ведома. Самозапрет бесплатный и действует бессрочно, пока россиянин сам его не отменит. Ограничений по количеству его установок или снятий нет.

Недавно, чтобы выяснить отношение россиян к самозапретам, ВТБ провели опрос среди 1500 жителей крупных городов с населением свыше 100 тысяч человек. Исследование показало, что 83% опрошенных россиян считают, что сервисы самозапретов на онлайн-операции помогут им защитить свои деньги от мошенников. При этом пользователи хотели бы поставить ограничения не только на кредиты, но и на крупные переводы, досрочное снятие денег со вкладов и на ряд других операций.

Большинство опрошенных отметили, что самозапреты на онлайн-операции помогут защитить финансы от мошенников. В этом больше всего уверены жители Санкт-Петербурга и области (94%), а меньше всего —Дальнего Востока (67%). Число тех, кто сомневается в эффективности самозапретов составляет всего 10%. Среди тех, кто уже пользуется сервисом или планирует воспользоваться им в ближайшее время, больше всего москвичей и петербуржцев (76%), а также жителей Приволжского, Южного и Уральского округов (71%).

Советовать сервисы самозапрета близким готовы большинство респондентов (78%).Ниже всего доля граждан, разделяющих такое мнение, на Дальнем Востоке (12%).При этом большинство жителей региона всё равно отмечают, что точно или скорее всего будут советовать такие сервисы (62%).

Самозапрет больше всего актуален для контроля за онлайн-кредитами, считает 89% опрошенных. Также более половины респондентов установили бы ограничения на переводы крупных сумм (66%), на снятие наличных по QR-коду в банкоматах (55%). Среди востребованных опций есть и запрет на досрочный вывод денег со вклада (54%), и крупные покупки в магазинах (44%).

Поставить ограничения на суммы переводов больше всего хотели бы в Приволжском и Северо-Кавказском округах (71%), переводы за рубеж особенно беспокоят жителей Приволжского (59%), Центрального (57%) округов и Санкт-Петербурга (56%), а на Дальнем Востоке находится больше всего желающих ограничить крупные покупки в магазинах (69%).

По мнению большинства респондентов, сервисы самозапрета будут больше всего актуальны для тех, у кого уже был опыт финансовых потерь (69%). Более половины считают, что такими сервисами будут чаще всего пользоваться пожилые люди (58%) и люди, склонные к импульсивным тратам (52%). Также сервис может быть актуален для родителей, которые сделали детские карты для школьников (45%), для клиентов с картами нескольких банков и для людей, которые слабо разбираются в финансах и современных технологиях (45%).

— Сервис самозапретов востребован у россиян, но они хотели бы получить больше функций, чем есть сейчас на Госуслугах. Мы видим у пользователей банковских сервисов запрос на то, чтобы усилить контроль за своими финансами, чтобы снизить риски мошенничества в онлайн, — отмечает руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ПАО ВТБ Никита Чугунов.

16+