Воронежец пытается отсудить миллион рублей у кафе, где официантки работали не в форме

Юрий Попов — житель Терновского района Воронежской области — в сентябре находился по делам в Тамбове. Вместе со знакомым — Алексеем Селезнёвым — он зашёл в кафе на улице Астраханской, чтобы перекусить. 

— Когда мы закончили обед, нам принесли счёт, — рассказывает Юрий Попов. — Я его внимательно изучил и обнаружил, что кроме платы за сами блюда нам посчитали ещё и 6% от суммы счёта за обслуживание. Кроме того, 20 рублей с человека нужно было заплатить за вход в заведение.

Юрий Попов с дополнительной платой не согласился. Кроме платы его возмутил ещё и вид девушки-бармена, которая была не в рабочей одежде вопреки установленным нормам. 

— Это безобразие и нарушение моих прав как потребителя, — возмущается Юрий Попов. — За что платить 20 рублей? Почему информации о дополнительной плате не было? 

Юрий Попов, отстаивая свои права, обратился в суд. Кроме того, в тамбовское управление Роспотребнадзора он написал жалобу с просьбой проверить неблагонадёжное, по его мнению, заведение. 

— Там антисанитария кругом, — уверяет Попов. — И по линии пожарной безопасности, думаю, не всё у них хорошо, я ещё Госпожнадзор на них натравлю.

 Сейчас работники заведения вообще жалеют, что пустили Юрия Попова. Хотя по правилам могли бы отказать ему в обслуживании, уверяют они. На том основании, что клиент неопрятно выглядел. К примеру, в автобусе в правилах обслуживания пассажиров сказано, что людям в грязной одежде вход в салон запрещён. Такие же нормы действуют и в общепите. 

Кстати, Роспотребнадзор уже провёл проверку, в ближайшем будущем её материалы поступят в прокуратуру. 

— Нарушения были выявлены, но они являются несущественными, — рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Любовь ЕГОРОВА. — Так, бармена всё-таки обязали одеть в рабочую форму, а комиссионные за обслуживание и входные администрацию кафе обязали отменить. 

За допущенные нарушения кафе, возможно, оштрафуют. Законом предусмотрен штраф от 500 до 1 000 рублей. 

Рассмотрение дела назначено на 21 ноября, и Юрий Попов уверен в том, что суд примет его сторону. В качестве возмещения морального вреда он потребовал 1 миллион рублей. Правда, предварительно пытался договориться с владельцем кафе в досудебном порядке. 

По словам владельца кафе, все нарушения, обнаруженные санитарными врачами, он уже устранил. А вот Юрий Попов на этом останавливаться не собирается. Он считает своим долгом навести порядок в тамбовских магазинах и кафе, ведь раньше он жил в Жердевском районе. 

В число своих заслуг он включает штраф, наложенный на повара кафе в Новой Ляде, где Попову недоложили гуляша. Под статьёй ходит и администрация продуктового магазина в Жердевке. Там мужчина купил непрожаренную курицу гриль. Попов планирует потребовать с магазина возмещения морального ущерба.

Суды, надо сказать, Юрий Попов выигрывает, так, воронежская фирма-перевозчик заплатила ему 10 тысяч за то, что взяла плату за ручную кладь как за багаж. С 5 тысячами добровольно рассталось одно из кафе в Борисоглебском районе Воронежской области, где мужчина купил пирожок с «начинкой», о которую сломал зуб.