Более 20 тысяч воронежцев получили огромные счета за холодную воду

На прошлой неделе в редакцию «МОЁ!» поступило много обращений от читателей, которые рассказывали, что получили квитанции с заоблачными цифрами за холодную воду. Причина завышенных счетов в том, что  все их получатели вовремя не произвели поверку приборов учёта холодной воды. Напомним, счётчики горячей воды следует поверять раз в 4 года, холодной — раз в 6 лет. В 2017 году 30 тысяч воронежцев должны были произвести поверку. Из них эту процедуру провели только около 8 тысяч.

Выросло так выросло!

— С 2009 года горожане начали массово ставить счётчики, так как к тому времени вышло постановление мэрии, увеличивающее нормы водопотребления. У многих абонентов срок поверки счётчиков холодной воды истёк больше года назад, — прокомментировала ситуацию руководитель Центра обслуживания абонентов ООО «РВК-Воронеж» Вера ЩЕРБИНИНА. — Когда наступает срок поверки, мы предупреждаем об этом в квитанциях, а также в СМИ. Если жители не предоставляют нам документы о произведённой процедуре, согласно постановлению правительства № 354 от 6 мая 2011 года два месяца мы выставляем плату за воду по среднему, а затем — по нормативу.

Норматив потребления на одного жителя в домах с централизованным водоснабжением в Воронеже составляет 6,96 кубометра в месяц. Если в квартире прописано три человека, по нормативу они заплатят почти за 21 кубометр воды, в то время как средняя семья выливает 10 — 12 кубов. Более того, в прошлом году правительство постановлением № 603 от 29 июня 2016 года утвердило штрафной повышающий коэффициент к нормативу 1,5 для  тех, кто просрочил поверку счётчиков. В связи с этим повышается и плата за водоотведение. Вот так 200 — 300 рублей превращаются в 1 100 — 1 200…

Мелким шрифтом

Казалось бы, всё понятно — люди сами виноваты, что вовремя не позаботились о поверке приборов учёта. Если бы не маленький нюанс — объявления в квитанциях, предупреждающие о том, что межповерочный интервал истекает, были написаны такими крошечными буквами, что далеко не каждый их заметил. Особенно пожилые люди.

Более 60% воронежцев получают сводную квитанцию за все коммунальные услуги, которую формирует Единый расчётный центр Воронежской области (ЕПСС). Заместитель генерального директора ЕПСС ЖКХ ВО по правовым вопросам Юрий ШАЛИМОВ объясняет, что содержание и форма квитанции определены законом. В ней в том числе есть маленькое поле для размещения дополнительной информации.

— Обращений от населения или от ООО «РВК-Воронеж», в том числе претензий по размеру объявления о необходимости поверки счётчиков, в наш адрес не поступало, — отметил Юрий Шалимов.

От себя добавим, что ЕПСС ЖКХ предоставляет возможность своим клиентам размещать объявление любым шрифтом — на оборотной стороне квитанции. Этой услугой могла воспользоваться и компания «РВК-Воронеж», но такое объявление стоило бы дополнительных денег.

Можно ли произвести перерасчёт?

Многие воронежцы, получившие огромные счета за холодную воду, надеются, что после поверки счётчика, если он окажется исправным, они смогут сделать перерасчёт по июльским квитанциям. Но в «РВК-Воронеж» предупредили — перерасчёт будет сделан только тем, кто подтвердит, что сделал поверку до 30 июня.

Руководитель городского отделения воронежской региональной организации «Жилищный контроль» Светлана КРАВЦОВА говорит, что к действиям «Воронежского водоканала» с точки зрения закона не придерёшься.

— Я допускаю, что часть жителей действительно не увидела объявления, — говорит она. — Кто-то не придал им значения, а часть воронежцев могла спутать эти объявления с недобросовестной рекламой организаций, продающих счётчики. В любом случае по закону сделать перерасчёт за июль они уже не смогут. Снова платить по показаниям прибора учёта жильцы начнут только со дня его новой поверки.

Остаётся посоветовать воронежцам внимательно следить за тем, когда у счётчиков воды истекает межповерочный интервал. Тем более что в следующем году, по данным «РВК-Воронеж», наступает срок поверки счётчиков холодной воды ещё в 31 тысяче квартир, где проживает 72 тысячи горожан.

Кто и за какую сумму поверяет счётчики, куда обращаться, если вы забыли, когда истекает межповерочный интервал ваших приборов, с какого момента этот интервал отсчитывать — полезную информацию о приборах учёта читайте в свежем номере газеты «МОЁ!» от 22 августа.