Жительница Воронежа купила ёлку, которая превратилась в палку

Новогодней ёлкой не успела насладиться читательница портала «МОЁ! Online». Новогодняя красавица осыпалась ещё до того, как её успели поставить в квартире и нарядить.

— На Ленинском проспекте, 154 (недалеко от Остужевского кольца) стоит «Ёлочный базар», где мы приобрели 26 декабря пушистую красавицу— сосну! – рассказала наша читательница. — Ёлочка отправилась на балкон, поскольку у меня рабочие дни, и пока не до «наряжания». А вчера обратили внимания, что большая часть хвои просто осыпалась на пол и некоторые веточки торчат голыми палками. Сегодня попыталась обменять уже не «красавицу», на другую равноценную по цене ёлочку, но получила отказ. Конечно же, выслушала, что я её не так поставила и хранила и сама виновата. И чека у меня нет! Чек при покупке забыла спросить и продавец не предложил. Очень неприятно, настроение испорчено... ведь нераспроданные ёлочки отправятся на свалку. Зачем вредничать и показывать мне свою важность? Телефон владельца базара я тоже не получила, продавец начал, путаясь, рассказывать, как он ему то звонил, то номера нет... вот такая неприятная история...

Быстро осыпавшаяся ель может говорить о том, что её срубили очень давно. Даже если дерево две недели пролежало на складе, оно могло засохнуть. Как поясняют в Роспотребнадзоре, у свежего дерева хвоя слегка маслянистая на ощупь. О высоком качестве ели также говорят ярко-зеленый цвет и душистый запах. У старого или обмороженного дерева ветки обламываются с сухим треском. Проверить новогоднюю красавицу на качество можно прямо при покупке.

— Приглянувшуюся ёлку нужно взять за середину ствола, приподнять и ударить нижней частью о твердую поверхность. Если при этом с елки осыпалось много иголок — возвращайте ее и идите выбирать дальше, — советуют в Роспотребнадзоре.

Чтобы дерево простояло как можно дольше, рекомендуется не вносить его сразу же с мороза в теплое помещение – от перепада температур может пострадать хвоя. Прежде чем поставить ёлку в емкость с водой, необходимо очистить низ ствола дерева от коры на 10 - 15 сантиметров. Поставить дерево нужно в ведро с водой, в которую добавили ложку желатина и половину чайной ложки лимонной кислоты.

Некачественный товар вернуть продавцу можно. Правда, придётся проявить настойчивость. Председатель ВРОО защита прав потребителей Светлана Андреева пояснила, что вернуть ёлку можно и без чека. По закону о защите прав потребителей для возврата или обмена некачественного товара достаточно привести двух свидетелей, которые подтвердят, что покупку вы совершали именно здесь.

— Но продавец может не пойти навстречу покупателю, — заметила Светлана Андреева. — В этом случае следует написать заявление в двух экземплярах об обмене некачественного товара. Одно следует отдать продавцу, другое покупатель оставляет себе. Подписей двух свидетелей будет достаточно, чтобы заверить, что второй экземпляр вы передали. Но тут есть нюанс. По закону о защите прав потребителей продавец обязан ответить на заявление в течение 10 дней. Но вот понадобится ли вам ёлка через 10 дней — вопрос.

Как купить классную ёлку и продлить её жизнь, читайте здесь. А в тут вы найдёте историю о том, с какими ещё неприятностями сталкивались наши читатели про покупке новогодних ёлок.