В Воронеже начала действовать система онлайн-записи для подачи документов на загранпаспорт

В Воронеже с 28 июня начала работать система онлайн-записи на подачу документов для оформления загранпаспортов нового поколения. Воспользоваться ею могут только те граждане, которые оформляют паспорт через портал госуслуг.

Раньше при онлайн-оформлении документов воронежцам приходило письмо от миграционной службы с приглашением прийти в отделение УФМС на улице 9 Января, чтобы сделать фото и отдать оригиналы документов. При этом в том же письме сообщался график работы управления. Получалось, что желающие оформить загранпаспорта приходили в удобное им время, которое у многих совпадает: утром перед работой или в обеденный перерыв. В итоге работники УФМС, и без того жалующиеся на нехватку сотрудников, буквально задыхались от наплыва желающих получить заветный документ.

— Программистами управления создан специальный сервис, который позволит распределить очередь граждан, — рассказал «Ё!» заместитель руководителя УФМС по Воронежской области Андрей Лушпаев. — Пользователю сайта госуслуг нужно будет зайти в свой личный кабинет, ввести своё имя и номер регистрационного заявления, который ему вышлют в электронном письме от УФМС, и выбрать определенное время.

График приема граждан будет разбит из расчета 15 минут на одного человека. Пришёл к своему времени — жди, когда тебя вызовут. Первый месяц в управлении хотят оставить в очереди «интернетчиков» 50% электронной очереди, а 50% — живой. А с августа все, кто будет подавать документы через сайт госуслуг, уже должны будут выбирать время посещения УФМС через онлайн-сервис.