Автовокзал Воронеж

Всем доброе утро!!! Часто ездию в Липецк и из Липецка в Воронеж. В основном на машине, либо от Памятника Славы с автобусами идущими с автовокзала Воронежа. Сегодня пришлось ехать с утра-не рискнула уезжать с Памятника поехала на автовокзал купить билет......... до отправления автобуса 20 минут в кассе посередине зала человек 7 очередь, у самого входа в зал в кассе присутствует билитерша, но очереди нет (не посмотрела наверх, что на кассе написано касса дообилечивания) спросила можно купить билет, ответ да можно назвала время и куда, отвечает 315 рублей, спрашиваю можно без страховки, на что отвечают за 5 минут до отправления можно, а так идите в обычную кассу. В обычной кассе отстояла очередь и спрашиваю цену билета без страховки до Лип, ответ 262 рубля! Сзади женщина тоже стояла за билетом до Липеца пока стояли в очереди перекинулись парой фраз я обращаюсь к ней и говорю неплохая разница в цене билета в 53 рубля! На что билитерша, которая пробивала в этот момент мне билет начала из окошка что то недовольно кричать (голос то оказывается есть да еще какой! Впереди меня пожилой мужчина покупал билет,  перед покупкой спрашивал цену и в этот момент по громкой связи объявляли посадку на автобус, так он 3 раза переспросил цену тк правда было не слышно и попросил без страховки, эта же самая билитерша еле еле душа в теле отвечала, а тут услышала разговор, который ее впринцыпе не должен касаться не с какой стороны перешла на крик). Я забирая сдачу, билет и паспорт обратилась к ней и сказала, что я по-моему обращалась не к вам и что обычно страховку по желанию покупают, а не навязывают, на что она начала кричать да ты , ты где вообще работаешь... на последок я спросила не стыдно ей так себя вести и на ты я к ней не обращалась, после чего как постом при посадке в автобус женщина стоявшая за мной в очереди сказала эта билитерша кричала что то недовольное еще долго в мой адрес. Зачем это все здесь написала, больше через кассу на нашем автовокзале из принцыпа покупать билет не буду, но очень много пожилых людей которые просто в какой то момент теряют бдительность и достают ту сумму, которую им озвучиват... И еще, к счастью никогда подобных ситуаций неприятных не возникало. Поставьте в конце концов терминал на автовокзале, через который можно купить билет, такие на жд уже давно стоят. Мб после установки терминалов в зале, будет хоть какое то уважительное отношение к пожилым людям покупающим билеты и не надо каждый раз говорить на кассе мне, пожалуйста без страховки и узнав цену без страховки удивляться голой цене. пс знаю, что есть сайт автовокзал36 и билетнаавто, но не ясно одно, почему там цена билета отличается от цены в кассе в большую сторону, сравниваю с тем же сайтом ржд, на котором покупаешь билет по такой же цене как продают в кассе на жд вокзале. Всем добра!