Вип СП - совместные покупки без прав

Уважаемые участники беседы и журналисты. Пользуетесь ли вы сайтами совместных покупок? Хочу обратить внимание всех пользователей на с виду нормальный сайт, но очень глупо относящийся к участникам в момент очевидной неправоты организаторов. Интересно, как законодательно регламентируется пользование подобными сайтами? Дело в том, что на одном из них - ВИП СП творится полный произвол, а именно: 1.организатор не возвращает деньги за товар, в  котором отказали участнику закупки. 2. Всё это делается с позволения администратора, который вместо решения вопроса и ответов на вопросы блокирует участнику возможность публиковать свои сообщения. Может быть, журналисты смогут более профессионально осветить эту тему и то, на кого подавать в суд в таких случаях. Я убежден, что за подобными делами тоже должна стоять ответственность. Мне не вернули деньги и не отвечают на вопрос, в течение какого времени это сделают. Вместо ответов блокируют сообщения. Обходите стороной подобные сайты.