Жалоба на компанию мегафон и отношению компании к своим абонентам.

1) в одностороннем порядке изменили условия тарифа!

2) МЫ ПРОВЕРИЛИ, уведомления не в смс не в приложении не было, есть сохраненные фото с экрана. Это знают и в компании мегафон, поэтому и юлят.

3) за заданные вопросы в чате поддержки оператор (живой человек) отвечает общими фразами, заранее заготовленными, уходя от сути ответа на вопрос.

4) переписка длится уже с поддержкой около недели.

5) намерены написать жалобу в прокуратуру, фас, и общество по правам потребителя. Сейчас собираем людей для коллективной жалобы.

Изменения в тарифе произошли в сентябре 2023 года без каких либо уведомлений и возможности отказаться от этих изменений.