Как покупать в интернете по объявлению и не лишиться своих сбережений 

Покупки в интернете для большинства из нас — дело обыденное. Мы совершаем их практически на автомате. И этой невнимательностью могут воспользоваться злоумышленники. . По информации УМВД России по Воронежской области, 26% случаев хищений средств только под предлогом покупки или продажи товаров или услуг через специализированные сайты. И это не смотрят на высокий уровень защищенности этих платформ и постоянные предупреждения пользователей.

Фото:

Фото:

Фото:

Как чаще всего обманывают россиян при совершении онлайн-покупок? Почему сайты купли-продажи не всегда могут оградить пользователей от передачи своих денег и данных? Какие меры защиты от киберпреступников введут на уровне государства в 2025 году? На эти и другие вопросы ответили представители власти, банковской сферы, компаний, предоставляющих платформу для онлайн-продаж, правоохранительных органов и СМИ. 26 февраля в Доме журналистов прошёл круглый стол «Технологии защиты покупателей при совершении интернет-покупок».

Как чаще всего обманывают на платформах по продаже и покупке товаров и услуг

Крупные торговые интернет платформы вкладывают много ресурсов в защиту своих пользователей. Однако случается так, что люди всё равно теряют свои средства и личные данные, потому что, несмотря на предупреждения об опасности, переходят по небезопасным ссылкам и в мессенджеры для обсуждения сделки.

Так, по информации оперуполномоченного по ОВД УУР ГУ МВД России по Воронежской области Алексея Жигалкина и майора полиции, старшего оперуполномоченного по ОВД ОБК ГУ МВД России по Воронежской области Александра Бобрешова, будущие потерпевшие переходят по фишинговым ссылкам, которые могут выглядеть как точная копия официального сайта, вводят там данные своей банковской карты, а затем теряют средства. Свои банковские данные жертвы часто раскрывают злоумышленникам, просто переписываясь с ними в мессенджерах.

Подробнее с разными видами мошеннических схем и способами противодействия им можно познакомится в телеграм-канале УБК МВД России «Вестник Киберполиции России» @cyberpolice_rus.

Фото:

Фото:

Как выбрать надежного продавца?

По словам директора по доверию и безопасности Авито Натальи Юматовой во время совершения покупок не стоит торопиться и соблюдать несколько простых правил:

-При выборе продавца внимательно изучите его профиль: посмотрите историю сделок, почитайте отзывы других покупателей, особое внимание на рейтинг — это средняя оценка, оставленная людьми, которые уже взаимодействовали с продавцом. Чем выше рейтинг — тем больше вероятность,что сделка пройдет успешно.

Дополнительным фактором доверия могут стать “цифровые бейджи” — специальные знаки, выдаваемые за определенные действия. Например, значки “Реквизиты проверены” или “Документы проверены” — подтверждают, что за профилем стоит реальный человек или компания. А значок “Надежный продавец” подскажет о высоком уровне сервиса.

Не переводите предоплату, если знаете продавца недостаточно хорошо. По возможности, выбирайте продавца или исполнителя, который готов получить оплату по факту, или пользуйтесь сервисами “безопасной сделки”, например, такими, как “Авито Доставка” или онлайн-бронирование. При использовании инструментов “безопасной сделки” деньги не переводятся напрямую продавцу, а сохраняются на специальном защищенном счете до момента получение товара или услуги.

Как распознать мошенника на такой онлайн-платформе

Существует несколько важных нюансов, которые указывают, что перед вами злоумышленник:

— товар такого пользователя стоит заметно дешевле, чем в других объявлениях;

— продавец говорит, что у него большая очередь из желающих и ему нужна предоплата;

— покупатель хочет заказать товар как можно быстрее и за любые деньги, просит номер, срок действия, имя и код с карты;

— пишет о проблемах со здоровьем, предлагает прислать курьера и заранее оплатить товар, выманивает данные карты.

Какие меры защиты от кибермошенников появятся в 2025 году

Заведующий отделением защиты информации воронежского отделения Банка России Сергей Чупахин напомнил об универсальных способах защиты от любых видов онлайн-мошенничества:

— смотрите, куда ведёт ссылка;

— установите антивирус с актуальными базами;

— заведите отдельную карту для покупок в интернете.

В свою очередь, министр цифрового развития Воронежской области Денис Волков напомнил ещё об одном важном правиле безопасности:

— Когда вас выбили из равновесия, перезвоните по другому каналу человеку,например, если вам якобы пишет начальник в мессенджере, позвоните ему по мобильной связи, или свяжитесь с ним через доверительных лиц.

А заместитель управляющего воронежским отделением Банка России Сергей Гуркин рассказал о мерах защиты, которые приняли недавно и примут в ближайшее время на уровне государства.

Так, с июля вступил в силу закон, по которому на два дня блокируют все подозрительные переводы.

С 1 марта 2025 года вступает в силу самоограничение по кредитам через сайт Госуслуги, а сентября его можно будет оформить в МФЦ.

Также с 1 сентября будет введён период охлаждения по крупным кредитам. Если сумма составляет от 50 тысяч до 200 тысяч, то период охлаждения будет составлять четыре часа, а если сумма выше — 48 часов. В течении указанного времени банк не будет зачислять деньги на счёт, и можно будет отказаться от кредита.

Кроме того, с сентября Банк России планирует обязать все кредитные организации внедрить в свои приложения спецкнопки, с помощью которых можно быстро сообщить о мошеннических действиях. Такая кнопка позволит обменяться информацией с банком, а также быстро направить заявление в полицию.