Набиуллина рассказала о росте количества жалоб на безосновательную блокировку счетов

Глава Центрального банка России Эльвира Набиуллина отметила рост жалоб граждан на безосновательную блокировку счетов. Слова специалиста приводит ТАСС. 

По словам Набиуллиной,  несмотря на снижение числа случаев мошенничества, увеличилось число сообщений о незаконных ограничениях движения денежных средств. Граждане всё чаще сталкиваются с ситуациями, когда их счета оказываются заморожены без объяснения причин. Этот факт вызывает недовольство среди населения и создает неудобства в повседневной финансовой деятельности.

Она обратила внимание на необходимость четкого информирования клиентов обо всех действиях, предпринимаемых банками против злоумышленников. Важно, чтобы каждый клиент понимал, почему были наложены ограничения на использование его средств. Только таким образом возможно избежать ненужных конфликтов и сохранить доверие потребителей к банковской системе.

Однако Набиуллина выразила уверенность, что данная проблема находится в процессе решения. Уже видны первые положительные изменения, свидетельствующие о постепенном улучшении ситуации. Ожидается, что вскоре клиенты смогут спокойно пользоваться своими финансовыми ресурсами без неоправданных ограничений.