Карта вместо наличных: как меняется оплата ЖКУ, медицины и образования в России

В 2026 году россияне переведут через мобильные приложения на 7% больше денег за бытовые услуги. Для сравнения, в 2025-м этот показатель был живее — рос на 12%. Быстрее всего динамику покажут оплата коммунальных счетов, визитов к врачам и обучения. К такому выводу пришли аналитики ВТБ.

Если смотреть по конкретным направлениям, то расклад следующий. За ЖКУ через мобильные приложения будут платить на 12% чаще. На медицину потратят на 11% больше, а на образование и культуру — ещё на 10%. В сегменте связи и путешествий прирост составит 9%.

Причина такого торможения кроется не в кризисе, а в привычке. Эпоха, когда нужно было объяснять удобство онлайн-банка, прошла. Цифровые кошельки стали для людей таким же обыденным делом, как ключи от квартиры. Годом ранее оплата услуг образования и культуры, туризма и медицины росла на 12%, сейчас рынок переходит к более сбалансированной динамике.

— Безналичные платежи уже стали не отдельным цифровым сервисом, а привычной частью повседневной жизни. Люди всё чаще используют банковские приложения для регулярных операций: оплаты коммунальных услуг, налогов, связи, медицинских и образовательных сервисов. Рост рынка теперь будет определяться не переходом пользователей в онлайн, а увеличением частоты операций и развитием автоплатежей, — отметил Павел Тулубьев, руководитель департамента транзакционных, зарплатных и сберегательных продуктов ПАО ВТБ.

Взгляд на 2027 год у аналитиков сдержанно-оптимистичный. По их мнению, сектор продолжит медленно расти вверх. Топливом для этого станут подписки, встроенная оплата прямо в сервисах и те самые автоматические списания, которые избавляют человека от рутины.

16+