Издевательство над людьми

Живу в многоквартирном 9-ти этажном доме,расположенном по адресу: Московский проспект,дом 101. В прошлом году произведена замена пассажирских лифтов в нашем доме. Новое всегда радует глаз,но на этом плюсы закончились и начался ад для людей ,которые имеют проблемы со здоровьем, для возрастных людей и женщин с детьми. Лифт проработал недолго. В течение последних нескольких месяцев он постоянно не работает. Табло загорается,но лифт не приезжает. Либо приезжает,но не везёт на нужный этаж. Сейчас лифт не работает от слова «совсем». Проблема длительная ,хотя управляющая компания делает вид,что они о ней узнали только 30 мая. Итог-пожилые люди стали заложниками многоэтажного дома и не выходят из дома,потому что подняться с тростью на 9 этаж, тем более в такую жару и с покупками-просто смертельное занятие для них. Я являюсь работающим человеком и вынуждена с травмой коленного сустава ежедневно преодолевать несколько лестничных пролетов через дикую боль. Сроки ремонта лифта не озвучиваются. Генеральный директор управляющей компании вообще считает,что до 30 мая лифт работал исправно и ежедневные звонки в диспетчерскую службу не указывают на неисправность лифта. Прошу не оставить моё обращение без внимания. Уже нет сил.