kuku

1
1
25-й в рейтинге
народных корреспондентов

|


ЖКХ

08.10.2024 14:18

|

4 356 7

Где узнать об отключении электроэнергии

Сегодня отключали ЭЭ.

Аварийно.

Относительно ненадолго, емнип часа на 2.

Звоню по единственному телефону России 8-800-220-0-220

Чтобы получить ответ - понадобилось 10 минут 32 секунды !!!

Из них сам ответ - это 25 секунд.

Остальное: информация об опасности поражения электрическим током, и пр. хрень…

Потом встревает «оператор» Анна, который оказывается ботом и учит меня корректному русскому языку.. Потом очередь ожидания опять оператора минуты на 3 и только после этого попал на живого оператора…

Установил после этого их приложение «Есть свет !», но чую, что там появляется информация после того, когда кто-то пробьется до Россети по телефону и сообщит им об отключении …

;)

Локализация сообщения: улица без номера дома

Точность информация о включении: +/- час- другой

.

Россети !

Оптимизируйте доступ к информации об отключении по телефону - не мучайте и не грузите клиентов ненужной информацией !

Другие публикации в разделе
ЖКХ
Самое читаемое на сайте
Живая лента