Стала известна причина массового списания с карт воронежцев средств за «фиктивные» поездки в маршрутках
Оператор системы оплаты утверждает, что лишних средств с пассажиров не списывал
Воронежцы 15 и 16 февраля заметили, что с их карт списываются средства за проезд в двух- и трехкратном размере, а иногда и вовсе за поездки, которые они якобы не совершали. Оператор безналичной оплаты «СберТройка» объяснил, в чём дело. Объяснения опубликовал телеграм-канал «Город и транспорт».
Перевозчик «Воронежпассажиртранс» (маршруты № 6, 8, 9КА, 9КС, 14в, 15, 48, 49, 52, 58, 59, 98) сейчас переходит на безналичную систему оплаты от компании «СберТройка». Поэтому до 21 февраля возможны задержки списания денежных средств с банковской карты при оплате проезда. То есть 15 и 16 февраля у воронежцев могли списать средства за поездки, совершённые несколько дней назад.
— Никаких дополнительных списаний с пассажиров не производится, — подчеркивается в объяснении.
Вопросы по списанию денежных средств можно задавать по номеру 8(800)700-34-46 или на почту support@sbertroika.ru. Необходимо предоставить данные о поездке — номер маршрута, дата и время, номер карты, с которой производилась оплата. При отправке письма на почту нужно будет приложить чек об оплате поездки или выписку с банковской карты.