«Ночуем в холле отеля, денег нет даже на еду»

Четверо воронежцев, Евгения Швырёва с дочкой Мариной и её подруга Елена Григоренко с сыном Константином, оказались в непростой ситуации в Тунисе. Они опоздали на свой рейс в Воронеж и оказались в чужой стране без денег. Евгения написала на наш портал просьбу о помощи, корреспонденты «Ё!» связались с ней по электронной почте, к счастью, у туристов есть выход в интернет.

Компания воронежцев отдыхала с 7 по 18 июля в трёхзвёздочном отеле в Хамаммете. Путёвки они приобрели через туроператора «Coral трэвел». 18 июля в 15.00 отдыхающие должны были вылететь прямым рейсом в Воронеж, однако, по словам Евгении, перепутали время:

— Мы в это время были в отеле, но нас даже никто не искал, — написала она. — Мы обратились к отельному гиду. Она сначала сказала, что сделала запрос в Москву, в «Coral», однако сегодня в отель не пришла, а в переписке заявила, что ничем помочь не может, требует денег на билет. Мы бы и рады, но у меня с собой карта системы «Маэстро», которая в Тунисе не работает. Я даже на еду не могу снять денег! Родные из Воронежа тоже не могут мне перевести на неё средства. Что делать, мы не представляем! Мы просим, чтобы туроператор оплатил нам билеты в долг, мы бы вернули по приезду в Воронеж, но ответа от них так и нет… Вместо этого отельный гид издевательски предложила нам сходить пообедать в кафе.

Евгения рассказала, что их пока приютил отель, в котором они отдыхали, — им позволили переночевать в холле на диванах, подкармливают. При этом, по её словам, в российское консульство в Тунисе с ресепшн позвонить не дают, а на их электронное письмо туда пока ответа нет.

Корреспонденты «Ё!» направили запрос в российское консульство в Тунисе с просьбой помочь нашим туристам. Также супруг Евгении Валерий сейчас пытается связаться с консулами и организацией «Турпомощь», которая поддерживает туристов, попавших в трудное положение за рубежом.