Mаpkyc

-й в рейтинге
народных корреспондентов

|


Записочки

11.02.2017 12:33

|

0 40411 15

Как правильно благодарить врача (интересно! почитайте!)

Взято с Facebook'а. Алексей Кащеев (врач-нейрохирург) Как возникла эта статья: Отвечая на вопрос TheQuestion, составил маленький гайдлайн по теме "Уместно ли благодарить врачей деньгами?". Преамбула. Врач в цивилизованных странах является высокооплачиваемым специалистом, получающим достойную официальную зарплату пропорционально своим знаниям и умениям. Данный принцип в России не соблюдается и не соблюдался никогда ввиду того, что система финансирования учреждений и формирования зарплатного фонда является запутанной, несправедливой и непрозрачной; это способствует не только дисстимуляции качественной работы медиков, но и оттоку специалистов в частный сектор, как и вообще из здравоохранения. Результатом этого стало формирование системы неформальных платежей, огромного рынка "левых" услуг, живущего по собственным правилам, зачастую иррациональным. Таким образом, реальный доход врачей формируется в большинстве случаев именно из гонораров больных, получаемых частным порядком. Эта несправедливая система в целом вредна для всех ее участников, однако предпосылок для ее цивилизованных изменений нет и в ближайшей исторической перспективе не предвидится. Когда пациенту можно платить врачу неформальный платеж: - Вы искренне удовлетворены той помощью, которую Вам оказали, то есть Вы понимаете, за что Вы платите; - Вы платите добровольно, а не по принуждению; - Вы платите столько, сколько Вы действительно можете заплатить, а не столько, сколько с Вас насильственно требуют; - Вы платите после оказания услуги (после успешной операции, после выписки, после процедуры или манипуляции, после консультации); - Вы платите настоящему исполнителю услуги, а не ее высокопоставленному "куратору" (в противном случае Ваши деньги с высокой вероятностью осядут именно в кармане последнего); - Вы эмоционально легко, искренне, без напряжения отдаете эти деньги врачу. Когда платить не надо, а, в зависимости от ситуации, можно требовать справедливости / игнорировать "намеки" / жаловаться / менять врача или клинику: - Когда у Вас нет денег, и Вы это честно сообщили либо это очевидно (у большинства врачей не поднимется рука брать у пожилого, тяжело больного, обездоленного человека последнее); - Когда у Вас откровенно вымогают деньги за административное решение ("пока не заплатите, койки не будет", "нет конверта - нет операции" и пр.); - Когда у Вас требуют денег за оказание экстренной помощи в условиях угрозы Вашей жизни или жизни Ваших близких; - Когда у Вас требуют гонорар до оказания услуги (вечером деньги - утром стулья); - Когда Вы видите очевидное несоответствие выставленной Вам цене и реальной цене услуги (посмотрите цену на сайте частной клиники; 25-40% ее стоимости обычно составляет реальный гонорар врача); - Когда Вы чувствуете в происходящем какой-то неявный подвох (в большинстве случаев вымогательства пациент его чувствует сразу). Чем уместно заменить деньги, если у Вас их нет, а Вы хотите отблагодарить врача: - Искренней человеческой благодарностью; - Рукопожатием; - Письменной благодарностью врачу, отзывом на сайте клиники и других ресурсах, упоминанием врача в социальных сетях и блогах, личной рекламой друзьям и коллегам; - Оказанием услуги, которую Вы можете сами оказать, в обмен на услугу врача (я получал в качестве гонораров скидки на шиномонтаж, еду в ресторанах, билеты в театры и на концерты, медицинские услуги (если пациент врач), бесплатные поездки на такси, помощь в юридических, банковских, финансовых вопросах и многое другое); - Недорогим подарком, который именно этот врач как личность может оценить (я получал в качестве гонораров книги, редкие джазовые диски, картины, автографы писателей, снаряжение для дайвинга, альпинистские карабины и многое другое); - Сделанными своими руками подарками (я получал стихи, рассказы, рисунки, аппликации, фотоколлажи, одежду и поделки hand made); - Качественной едой и алкоголем. Чего не надо дарить врачу: - Некачественную еду, дешевый алкоголь (его заливают в стеклоомыватель) и прочую лабуду, купленную на скорую руку в ближайшей "Пятерочке", - честное слово, лучше просто поблагодарите словесно; - Скоропортящиеся продукты (внимание пациентам с Дальнего Востока! осторожнее с икрой и рыбой!); - Открытки без текста, газеты, журналы, сканворды; - Личные вещи; - Не стоит предлагать врачу сексуальные услуги в обмен на медицинскую помощь, если Вы видите, что это неуместно. Да-да. Вы не ослышались. (https://www.facebook.com/alexey.kascheev/posts/10208804346809439)

Другие публикации в разделе
Записочки
Самое читаемое на сайте
Живая лента