Что нужно знать при приёме квартиры у застройщика

В редакцию «МОЁ!» часто обращаются читатели с жалобами на проблемы при получении квартиры в новостройках. Так сегодня мы рассказали о конфликте дольщика Евгения Пастухова с застройщиком ВДСК. Покупатель требовал устранить недостатки и хотел провести независимую экспертизу. Но строители не пустили специалистов в квартиру. Конфликт теперь будет рассматриваться в суде.

Эксперты в строительной и правовой сферах рассказали, на что следует обращать внимание и как вести себя, если в своём будущем жилье вы нашли дефекты.

КАКИЕ ДЕФЕКТЫ ЧАЩЕ ВСЕГО ВСТРЕЧАЮТСЯ?

Инженер-строитель Эмиль БАБАЕВ отмечает, что в новостройках наиболее распространены следующие дефекты: неровные стены, пол и потолок, отслоение штукатурки, несоответствие углов в квартире 90 градусам, неработающая система вентиляции, трещины на окнах, механические повреждения дверей, неработающая одна или несколько розеток, нарушение технологии установки окон (плохо работает фурнитура, забит дренаж, не работает вентиляция). Также воронежцы часто обращаются к экспертам с просьбой перемерить их квартиру. Случается, что фактическая площадь квартиры не соответствует заявленной в документации. Разница может быть от 0,5 до 2,5 метра, а это порядка 25 — 80 тысяч рублей, которые можно вернуть.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НАШЛИСЬ НЕДОСТАТКИ?

— При осмотре квартиры совместно с представителем застройщика составляется ведомость дефектов или акт осмотра, где указываются обнаруженные недостатки, — рассказывает Эмиль Бабаев. — Каждое замечание нужно обосновать пунктом из рабочего проекта или действующего свода правил. Также можно отправить застройщику заказным письмом с уведомлением заявление-претензию с приложением составленного самим дольщиком акта осмотра. При приёмке квартиры дольщик вправе обратиться к независимому эксперту для оценки качества проведённых работ.

Юрист Михаил СУРОВ отмечает, что в российском законодательстве каких-либо запретов на проведение такой экспертизы нет.

— В случае судебного спора независимая экспертиза ляжет в основу иска. Конечно, застройщик может не согласиться с её результатами, в таком случае по его ходатайству суд назначит судебную экспертизу, — поясняет Михаил.

ЗАСТРОЙЩИК ОТКАЗАЛСЯ УСТРАНЯТЬ ДЕФЕКТЫ — ЧТО ДАЛЬШЕ?

В случае если застройщик отказывается устранять дефекты, руководитель общественной организации по защите прав потребителей «Лига потребителей» Александра ТИЩЕНКО советует обращаться в суд.

— Если объект не передан дольщику в установленный договором долевого участия срок и компания отказывается устранять дефекты, то можно обращаться в суд с иском, чтобы обязать застройщика устранить недостатки и взыскать с него неустойку, — говорит Александра Тищенко.