«Пациенты для меня практически родственники»

«Без меня народ неполный» — так говорил один из героев писателя Андрея Платонова. На самом деле народ неполный без каждого из нас, без каждого из вас, наши дорогие читатели. Мы хотим рассказать о людях, которые с любовью делают своё дело, честно живут и тем самым делают лучше этот мир, наш город, нашу жизнь. Если вы хотите рассказать о таком человеке, предложить нам своего народного героя — присылайте заявку на почту elenaivanova.press@mail.ru. Ждём героев!

Галина Ивановна Бугакова

врач общей практики, 64 года, замужем, детей нет 

Стаж врача общей практики Галины Бугаковой внушительный — 35 лет. С 1997 года она работает в Воронежской городской клинической больнице № 20. В конкурсе на лучшего врача-терапевта, который проводился среди читателей портала «МОЁ! Online», по итогам голосования Галина Ивановна заняла второе место — за неё проголосовали 5 659 воронежцев.

— В детстве я не мечтала стать врачом, — говорит Галина Ивановна. — Отец был военным, мать — инженером. Я часто меняла школы, потому что отцу по долгу службы приходилось много переезжать. После 9-го класса я решила пойти в медучилище.

Училась далеко от дома, жила на квартире — студенческие годы сложно назвать беззаботными. На практике, когда все однокурсницы работали на местах по своему профилю, я просилась на обходы с врачами. Именитый профессор, главврач, врачи отделения — и я, совсем ещё юная девочка.

Мне было комфортно на практических занятиях быть в паре с доктором, а не в процедурном кабинете. Закончив учёбу и проработав 5 лет медсестрой, я поняла — надо расти. Поступила в медуниверситет и стала врачом общей практики.

Пациенты — моя вторая семья, а работа — второй дом, и это не художественное сравнение. Поликлиника находится на улице, где я живу, поэтому, проработав больше 30 лет на одном месте, я стала семейным врачом практически для всех своих соседей, с которыми мы ежедневно видимся в магазине, во дворе, по дороге на работу.

В семьях, которые стояли у меня на учёте в первые годы работы, уже родились внуки. И к ним я прихожу на вызовы как к себе домой, каждую их историю пропускаю через себя — зачастую не только врачебную, но и личную. Для меня они не просто пациенты, а друзья, практически родственники — так мы сроднились.

Врач общей практики — это не только бесконечные ОРВИ, гастриты и гипертонии. Однажды ко мне на приём пришла женщина 54 лет с диагнозом «хроническая ишемическая болезнь сердца». Одного очного осмотра мне хватило для того, чтобы вместо кардиологического отделения отправить её в онкодиспансер и не ошибиться. Диагноз был подтверждён.

Значительно помолодели сердечно-сосудистые заболевания. В 2022 году мною было диагностировано 2 инфаркта у мужчин 33 и 36 лет. Конечно, в таких случаях мы сразу спрашиваем про семейный анамнез, и в одном случае он сыграл решающую роль — мама мужчины страдала сердечными заболеваниями, — но немаловажными факторами являются и образ жизни, и наличие хронических стрессов, и питание, которое не всегда является правильным.

Старая школа имеет свой опыт, проверенный годами, но медицина не стоит на месте. Конференции, онлайн-школы, лекции, семинары — постоянное обучение и повышение квалификации раз в пять лет позволяет мне применять в своей работе самые современные способы лечения.

Пациентам я желаю одного — доверять своему врачу. Как у друзей есть доверие между собой, так и у врача с больным оно должно быть беспрекословным. Когда ко мне на приём приходит человек с проблемой, я сразу задаю один вопрос: «Как дела у вас дома?» Всё, что происходит в личной жизни, отражается на нашем самочувствии и здоровье, поэтому берегите не только себя, но и своих близких, чтобы быть здоровым.

Татьяна Владимировна Заварзина

терапевт, 33 года, замужем, трое детей — два сына и дочь 

«Помогаю всем, кто стучит в мою дверь»

Татьяна Владимировна тоже оказалась в числе лауреатов нашего читательского конкурса, за неё отдали голоса 4 440 пациентов. В течение 8 лет она работает в Воронежской городской поликлинике № 4.

— Многие девочки мечтают о карьере певицы или актрисы, а я всегда хотела помогать людям. С 7-го класса знала точно, что после школы буду поступать в мединститут. Врождённое чувство сострадания, отзывчивость и открытое сердце помогают быть чуткой к каждой беде.

Пациенты зеркалят отношение врача. Я стараюсь помочь каждому, кто стучится в дверь моего кабинета — даже если это больной не с моего участка, я никогда не откажу ему в приёме. Особенно жалко стареньких дедушек и бабушек, для которых дойти до поликлиники — уже подвиг. Всегда выслушаю, проникнусь их проблемами, выпишу нужное лечение.

Современный век цифровизации и работа в новых программах отнимают драгоценное время приёма, которое я хотела бы тратить на общение с пациентами, а не на заполнение электронных документов. Я люблю людей, и они отвечают мне тем же — всегда радостно видеть полную запись на много дней вперёд. Значит, я востребована. Я нужна. Я иду по правильному пути.

Пациент как хрустальная ваза, к которой надо относиться максимально бережно. В работе я назначаю только проверенные препараты, а не разрекламированные новомодные и всегда стараюсь максимально подробно вникать в историю болезни как при лёгком ОРВИ, так и при более серьёзных заболеваниях.

Так, 6 лет назад ко мне обратилась молодая женщина 32 лет с жалобами на боли в животе. Лечение гастроэнтеролога не давало эффекта. Тогда у меня впервые сработала профессиональная интуиция, и я отправила её на обследования, в ходе которых было выявлено онкологическое заболевание. Его вовремя диагностировали, опухоль удалили. Сейчас пациентка живёт полноценной жизнью, а с её родителями мы до сих пор дружим — теперь у их дочери два дня рождения.

Для всей нашей семьи участие в конкурсе «МОЁ!» стало сюрпризом. Узнали мы о нём случайно, когда коллега моего мужа спросил у него, почему он не рассказывает о том, что я борюсь за звание лучшего терапевта. Спасибо моим коллегам и пациентам, которые голосовали за меня, моя победа стала невероятным подарком!

Пациентам хочу сказать одно — не пренебрегайте профилактическими осмотрами и берегите своё здоровье!