«Я приехал, с вас 5 тысяч». Как не угодить в ловушку, нанимая рабочих для ремонта

Ремонт — всегда хлопотное и муторное занятие. Вне зависимости от того, делаете вы его сами или прибегаешь к помощи рабочих. Если вы решили, что справитесь своими силами, максимум, что вам грозит — некачественно выбранные из-за некомпетентности материалы, молоток, приземлившийся на ногу, или криво поклеенные обои. А вот если было принято решение нанимать мастера — держитесь, последствия могут быть самыми непредсказуемыми от испорченных нервов и бессонных ночей до открытого мошенничества и внушительной потери денег.

Как человек, который уже трижды делал ремонт и всегда выбирал второй путь из-за тотального отсутствия времени и прикладных навыков, хочу поделиться собственным горьким опытом, чтобы уберечь вас, дорогие читатели, хотя бы от нескольких ошибок.

Ошибка 1. Нанимать мастеров по объявлению у подъезда

Несколько лет назад, когда я делала свой первый ремонт, мне показалось хорошей идеей позвонить по объявлению, которое сиротливо болталось на доске прямо у подъезда. Не знаю, что вселило в меня доверие: рукописный шрифт или обещания быстрого выезда и качественной поклейки обоев.

Сначала всё шло хорошо: мастер сам закупил материалы и привёз их, приступил к работе. Однако сказка закончилась, не успев начаться. Случилось самое банальное, но от того не менее неприятное: мастер бросил работу на полпути и запил. А так как бедолага был на фрилансе и договор со мной, конечно, не заключал, припугнуть его было особо нечем. Взывания к совести работяги не помогли. Также он пару раз пытался вломиться ко мне в квартиру с бодуна, один раз даже с собутыльником. Когда мастер понял, что его «уволили», принялся требовать пять тысяч за выезд и поклеенные две обоины. К счастью, удалось выпроводить его без полиции.

Вывод: нанимайте только проверенный мастеров из фирм, со специализированных сайтов, а лучше всего — по совету знакомых, которым ремонт уже сделали. Желательно заключать договор и спрашивать, есть ли гарантия на работы.

Ошибка 2. Не контролировать рабочих

Да, соблазн бросить всё и отправиться по своим делам или просто на работу всегда велик. Да и сами мастера могут настойчиво просить вас об этом, клятвенно уверяя в своей честности. Так, во время ремонта я оставила ключи доброй тётушке, которая колдовала над моей плиткой в ванной, и отправилась на пары в университете.

Позже я поняла, что в моих личных вещах, а именно  в одежде, кто-то рылся. На мои претензии мастер, конечно, ответила полным недоумением и даже возмущением, мол, не было ничего такого. Когда я с женщиной рассчиталась, выяснилось, что пропал ещё и красивый фарфоровый чайник моей бабушки. И вот пойми теперь, терзаясь сомнениями по ночам, виновата здесь работница, или дорогой сердцу предмет сервиза просто завалялся где-то.

Вывод: всегда контролируйте рабочих, не отлучайтесь! Так мастера будут вести себя в чужой квартире скромнее, а вы сможете тщательно изучить итоги работы каждого дня, выявив на ранней стадии даже скрытые недостатки.

Ошибка 3. Не обращаться в свою УК

Да, на первый взгляд внутрикварирные работы — полностью ваша ответственность, и общедомовая УК тут не помощник. Однако это не совсем так. У каждой управляющей компании есть свой сантехник, электрик, газовщик. Это проверенные люди, работа которых контролируется, которые держат ответ перед начальством. Обращаться к ним, как убедился на своём опыте корреспондент «МОЁ!», безопасно, правда, конечно, не бесплатно, как в случае с работами в подъезде.

Познакомившись с сантехником из своей управляшки, я поняла, что  проблема текущего крана и засорившегося унитаза для меня решена на долгие годы. Наш сантехник не только оказался мастером на все руки, который брал за работу в полтора — два раза меньше своих коллег на фрилансе, но и посоветовал мне толкового плиточника и мастера по натяжным потолкам. Контакты оказались как нельзя кстати.

Вывод: не стесняйтесь звонить в свою УК, вам с удовольствием дадут номер мастера по некоторым видам работ.

Ошибка 4. Позволять рабочим самостоятельно закупать материалы

Велик соблазн «довериться профессионалу» и возложить нелёгкую ношу по закупкам на мастера. Но поверьте, никто не заинтересован в качестве ремонта вашей квартиры так, как вы. Рабочий может купить товар более низкого качества, просто потому, что он есть в наличии, а искать более подходящий вариант не охота. Также бригада может потребовать с вас непомерные деньги за доставку.

В моём случае всё пошло по ещё более плачевному сценарию. Я согласилась, чтобы мастер по реставрации ванн самостоятельно купил мне сифон, который якобы требовалось поменять после окончания работ. Вскоре деталь протекла, и пришлось звать того самого проверенного сантехника из УК. Сансаныч быстро выяснил, что рабочий показал мне чек на новый сифон, за который я и заплатила, а поставил в итоге старый и изношенный, оставив деталь из магазина себе.

Вывод: закупайте материалы самостоятельно. Подвезти их поможет доставка магазина или ваш товарищ с машиной. Так вы чётко будете знать, что вы покупаете, какого оно качества, и сколько стоит.

Ошибка 5. Не записывать свои траты

Во-первых, хорошо бы сразу составить смету предстоящего ремонта и не выходить за пределы бюджета. Однако на непредвиденные траты, конечно, лучше выделить 10 — 15% от общей суммы сверху. Но даже если вы уже всё купили, ещё не поздно траты систематизировать. Запишите, сколько стоили сами материалы, а также расходники, оборудование. Запишите, сколько планируете потратить на услуги бригады.

Когда мой ремонт был завершён, я, осознав, какая сумма «уплыла» из моего кошелька, на первых порах была готова звонить в полицию. Мне казалось, что меня обокрали те же рабочие или развели мошенники, настолько шокирующими оказались расходы. Потом, подсчитав всё ещё раз, я поняла, что на криминал тут грешить бесполезно — дебет сошелся с кредитом, я действительно потратила намного больше, чем ожидала.

Вывод: чтобы не ужасаться суммам постфактум, записывайте и анализируйте свои расходы. Так вы не только будете в курсе своего положения дел, но и легко увидите, где можно было сэкономить.

Удачи в ремонте! Помните, что все эти старания ради заветной мечты: уютного, красивого и безопасного дома, где хочется проводить долгие тёплые вечера с семьёй и друзьями.